Hızlı Çiçek Kimdir?
Hızlı Çiçek, sevdiklerinize çiçek ve hediye göndermeyi daha hızlı, güvenilir ve kolay hâle getirmek amacıyla Kasım 2023’te kurulmuş bir online çiçek ve hediye platformudur.
İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa, Antalya ve Mersin’de hizmet veren Hızlı Çiçek; bu şehirlerin belirli bölgelerinde 30 dakikada çiçek teslimatı gerçekleştirmektedir. Diğer hizmet bölgelerinde ise adres, ürün uygunluğu ve operasyon planına göre sunulan teslimat saatleri arasından seçim yapılabilmektedir.
Bununla birlikte hizmetimizi yalnızca hızlı teslimat operasyonlarımızın bulunduğu şehirlerle sınırlamıyoruz. Kargoya uygun çiçek, bitki ve hediye seçeneklerimizi Türkiye’nin 81 iline kargo ile ulaştırıyoruz. Böylece farklı bir şehirde yaşayan sevdiklerinize de Hızlı Çiçek üzerinden kolayca sürpriz yapabilirsiniz.
Teslimat yöntemleri ve süreleri; gönderim adresine, seçilen ürüne ve operasyon bölgesine göre değişebilir. Güncel teslimat seçenekleri, sipariş sırasında adres bilgisi girildikten sonra görüntülenebilir.
Hızlı Çiçek’in kuruluş fikri, çiçek sektöründeki uzun teslimat sürelerine daha hızlı ve kullanıcı odaklı bir alternatif sunma ihtiyacından doğdu. Çünkü bazen bir doğum gününü hatırlamak, unutulan bir yıldönümünü telafi etmek veya yalnızca içinizden geldiği için sevdiğiniz birini mutlu etmek istersiniz. Böyle anlarda çiçek siparişi vermek için saatlerce beklemeniz gerekmediğine inanıyoruz.
İhtiyaç duyduğunuz “o an” yanınızda olabilmek ve duygularınızı taze çiçeklerle mümkün olan en kısa sürede ulaştırmak için hızlı teslimat deneyimimizi online çiçek sektörüne taşıdık. Operasyon merkezlerimizin bulunmadığı şehirlerde ise kargo teslimatıyla Türkiye’nin dört bir yanındaki kullanıcılarımıza ulaşmayı hedefledik.
Kurucularımız Murat İlgin ve Murat Karakurt; Getir ve Migros gibi e-ticaret ve hızlı teslimat alanında öncü şirketlerde operasyonel süreçlerin tasarlanması, geliştirilmesi ve yönetilmesi konularında uzun yıllar görev aldı. Bu deneyimi çiçek sektörüne taşıyarak hizmet kalitesi, ürün standardı, teknoloji ve teslimat hızı açısından yeni bir hizmet modeli oluşturmayı amaçladılar.
Hızlı Çiçek Hangi Şehirlerde Hizmet Veriyor?
Hızlı Çiçek olarak bugün:
- İstanbul’da çiçek teslimatı,
- Ankara’da çiçek teslimatı,
- İzmir’de çiçek teslimatı,
- Bursa’da çiçek teslimatı,
- Antalya’da çiçek teslimatı,
- Mersin’de çiçek teslimatı
hizmeti sunuyoruz.
Bu şehirlerin belirli ilçe ve mahallelerinde siparişleri 30 dakika içerisinde alıcısına ulaştırıyoruz. Teslimat kapsamı; gönderim adresine, seçilen ürüne, stok durumuna ve operasyon yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.
30 dakikalık veya bölgesel teslimat ağımızın dışında kalan şehirlerde ise kargoya uygun ürünlerimizi Türkiye genelinde gönderime sunuyoruz. Böylece Hızlı Çiçek üzerinden yalnızca altı büyük şehre değil, Türkiye’nin farklı noktalarındaki sevdiklerinize de çiçek, bitki ve hediye gönderebilirsiniz.
Sipariş vermeden önce alıcının adresini seçerek bulunduğunuz bölge için geçerli ürünleri, teslimat yöntemlerini ve tahmini teslimat sürelerini görüntüleyebilirsiniz.
30 Dakikada Çiçek Teslimatı
Özel anlar her zaman günler öncesinden planlanmayabilir. Bazen son anda hatırlanan bir doğum günü, beklenmedik bir kutlama veya içinizden gelen küçük bir sürpriz için hızlı bir çiçek teslimatına ihtiyaç duyabilirsiniz.
Hızlı Çiçek’in İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa, Antalya ve Mersin’deki seçili hizmet bölgelerinde sunduğu 30 dakikada çiçek teslimatı sayesinde siparişiniz kısa sürede hazırlanır ve alıcısına ulaştırılmak üzere yola çıkar.
Siparişiniz operasyon merkezimize ulaştıktan sonra çiçek ustalarımız tarafından hazırlanır, kalite kontrol sürecinden geçirilir ve teslimat ekibimize teslim edilir. Böylece hazırlık ve teslimat sürecinin tamamını tek bir operasyon yapısı içerisinde yönetebiliriz.
Aynı Gün Çiçek Gönderimi
30 dakikalık teslimat seçeneğinin bulunmadığı ancak operasyon ağımız içerisinde yer alan bölgelerde, sipariş sırasında sunulan uygun saat aralıklarından birini seçerek aynı gün çiçek gönderimi gerçekleştirebilirsiniz.
Doğum günü, yıldönümü, geçmiş olsun, yeni iş, tebrik, özür veya yalnızca “Seni düşünüyorum” demek için hazırlanan çiçekleri aynı gün içerisinde sevdiklerinize ulaştırabilirsiniz.
Teslimat seçenekleri, alıcının adresi girildikten sonra otomatik olarak görüntülenir. Böylece siparişinizi tamamlamadan önce bölgeniz için 30 dakikada teslimat, aynı gün teslimat veya kargo seçeneklerinden hangisinin geçerli olduğunu görebilirsiniz.
Türkiye’nin Her Yerine Kargo ile Gönderim
Hızlı Çiçek, hızlı ve aynı gün teslimat hizmetlerinin yanı sıra kargoya uygun ürünleriyle Türkiye’nin 81 iline gönderim seçeneği de sunar.
Operasyon merkezlerimizin bulunmadığı şehirlerde yaşayan sevdiklerinize; kargo yolculuğuna uygun olarak hazırlanan çiçek, saksı bitkisi ve hediye seçeneklerini gönderebilirsiniz. Ürünler, taşıma sürecinde zarar görmemesi için uygun paketleme yöntemleriyle hazırlanarak kargoya teslim edilir.
Kargo ile gönderime uygun ürünler, teslimat adresi seçildikten sonra internet sitemizde görüntülenebilir. Tahmini teslimat süresi ise ürün, adres ve kargo firmasının çalışma planına göre sipariş sırasında belirtilir.
Bu sayede İstanbul’dan Kars’a, İzmir’den Trabzon’a veya Antalya’dan Eskişehir’e kadar Türkiye’nin farklı şehirlerindeki sevdiklerinize Hızlı Çiçek aracılığıyla sürpriz yapabilirsiniz.
Neden Hızlı Çiçek?
Hızlı Çiçek’i farklılaştıran özellik yalnızca teslimat süremiz değildir. Siparişin alınmasından ürünün hazırlanmasına, kalite kontrolünden teslimata kadar tüm süreci belirli kalite standartları doğrultusunda yönetiyoruz.
Çiçek aranjmanlarımız kendi operasyon merkezlerimizde, deneyimli çiçek ustalarımız tarafından hazırlanır. Her sipariş, teslimata çıkmadan önce ürün görünümü, düzeni ve tazeliği açısından kontrol edilir. Kargo ile gönderilecek ürünler ise taşıma koşullarına uygun şekilde hazırlanarak güvenli biçimde paketlenir.
Bu çalışma modeli sayesinde:
- Seçili bölgelerde 30 dakikada teslimat sunabilir,
- Uygun hizmet bölgelerinde aynı gün çiçek gönderebilir,
- Kargoya uygun ürünleri Türkiye’nin 81 iline ulaştırabilir,
- Sipariş hazırlama süreçlerini doğrudan yönetebilir,
- Çiçeklerin tazeliğini daha uzun süre koruyabilir,
- Müşterilerimize sipariş öncesinde ve sonrasında destek sunabiliriz.
Amacımız yalnızca bir çiçeği veya hediyeyi teslim etmek değil; müşterimizin paylaşmak istediği duyguyu doğru zamanda ve özenli bir şekilde alıcısına ulaştırmaktır.
Kendi Operasyon Merkezlerimiz ve Ustalarımız
Hızlı Çiçek’te hızlı ve aynı gün teslimat kapsamındaki siparişler, hizmet verilen şehirlerdeki operasyon merkezlerimizde hazırlanır.
Kendi ustalarımız ve operasyon ekiplerimizle çalışmamız; hazırlık, kalite kontrolü ve teslimat aşamalarında belirli standartlar uygulayabilmemizi sağlar. Sipariş sürecindeki farklı aşamalar tek bir sistem üzerinden takip edilir.
Operasyon bölgelerimizin dışında kalan şehirlere gönderilecek ürünlerde ise kargo teslimatına uygun ürün seçimi, hazırlık ve paketleme süreçleri uygulanır. Bu yapı, hem hızlı teslimat hizmetimizin hem de Türkiye genelindeki gönderim modelimizin temelini oluşturur.
Müşteri Memnuniyeti Yaklaşımımız
Teslim ettiğimiz her çiçeğin ve hediyenin bir kutlamayı, sevgiyi, özrü, teşekkürü veya özlemi temsil ettiğini biliyoruz. Bu nedenle yaptığımız işi yalnızca bir ürün satışı veya teslimat hizmeti olarak görmüyoruz.
Çiçek ustalarımızdan kurye ekiplerimize kadar tüm çalışanlarımızı, taşıdıkları ürünün müşterilerimiz ve alıcılarımız için ifade ettiği değer konusunda bilgilendiriyor ve hizmet kalitesini sürekli geliştirmeye odaklanıyoruz.
Siparişle ilgili bir sorun veya memnuniyetsizlik yaşanması durumunda müşteri destek ekibimiz talebi değerlendirerek uygun çözümü sunar. Yaşanan durumun niteliğine göre ürün değişimi veya ücret iadesi gibi çözüm seçenekleri uygulanabilir.
Hedefimiz, müşterilerimizin Türkiye’nin neresinde olursa olsun ihtiyaç duydukları her anda güvenle sipariş verebilecekleri hızlı, ulaşılabilir ve çözüm odaklı bir hizmet sunmaktır.
Teknoloji Odaklı Çiçek Siparişi Deneyimi
Hızlı Çiçek’in hizmet modelinde teknoloji önemli bir yere sahiptir. İnternet sitemizi ve mobil uygulamamızı, kullanıcıların aradıkları ürüne kolayca ulaşabileceği, teslimat seçeneklerini görebileceği ve siparişini birkaç adımda tamamlayabileceği şekilde geliştiriyoruz.
Kullanıcılarımız gönderim adresini seçerek:
- Bölgeye teslim edilebilen ürünleri,
- Mevcut teslimat saatlerini,
- 30 dakikada teslimat seçeneğini,
- Aynı gün teslim edilebilen çiçekleri,
- Türkiye geneline kargo ile gönderilebilen ürünleri
kolayca görüntüleyebilir.
Hizmet ağımızı, operasyon merkezlerimizi ve ürün çeşitliliğimizi geliştirerek daha fazla bölgede hızlı çiçek teslimatı sunmak ve Türkiye genelindeki kargo ürün seçeneklerimizi artırmak için çalışmalarımızı sürdürüyoruz.
Gelecek Hedeflerimiz
İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa, Antalya ve Mersin’de büyüyen operasyon ağımızla daha fazla kullanıcıya hızlı teslimat hizmeti sunmayı hedefliyoruz.
Önümüzdeki dönemde mevcut şehirlerdeki 30 dakikalık teslimat kapsamımızı genişletmeyi, yeni operasyon bölgeleri açmayı ve Hızlı Çiçek’in hızlı teslimat deneyimini Türkiye’nin farklı şehirlerine taşımayı planlıyoruz.
Bunun yanında Türkiye’nin 81 iline ulaşan kargo ağımızdaki ürün çeşitliliğini artırarak, bulunduğu şehirden bağımsız olarak herkesin sevdiklerine kolayca çiçek ve hediye gönderebilmesini amaçlıyoruz.
Aynı zamanda web sitemizi, mobil uygulamamızı, sipariş takip altyapımızı ve kullanıcı deneyimimizi geliştirmeye devam ediyoruz.
Misyonumuz
Üreticilerimizden tedarikçilerimize, çalışanlarımızdan müşterilerimize kadar tüm paydaşlarımızı yenilikçi, güvenilir ve sürdürülebilir iş modelleriyle buluşturmak; teknoloji, hız ve kaliteyi bir araya getirerek Türkiye genelinde online çiçek ve hediye siparişi deneyimini geliştirmektir.
Vizyonumuz
Teknolojik ve yenilikçi çözümlerimiz, sürekli gelişim anlayışımız, çevik operasyon yapımız, teslimat hızımız ve kalite standartlarımızla çiçek ve hediye sektöründe fark yaratmak; hızlı teslimat ve Türkiye geneline gönderim seçenekleriyle sektörün öncü online platformlarından biri olmaktır.
Sevdiklerinizi mutlu etmek, özel bir anı güzelleştirmek veya içinizden gelen bir duyguyu çiçeklerle ifade etmek için Hızlı Çiçek yanınızda.
Teşekkür ederiz,
Hızlı Çiçek Ekibi 🌸